রেফারেন্স

ic90-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষা

আমরা ic90-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতিমালা এবং প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা বাংলাদেশের স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নীতিআপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকারসমর্থন এবং অভিযোগ সমাধান
ic90 ic90-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষা
সহায়তা পান এখানে

আইনি প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করি।…

লাইভ চ্যাট আমাদের সাথে সরাসরি বার্তা বিনিময় করুন। অ্যাকাউন্ট খোলার পরে লাইভ চ্যাট আপনার লবিতে উপলব্ধ…
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ বিস্তারিত সহ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব…
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা ic90 অ্যাপ ব্যবহার করে যেকোনো সমস্যা হলে, অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে সাপোর্ট অপশন খুলুন।…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ কোডের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্ভাব্য হুমকি থেকে সুরক্ষিত রাখি।

পাসওয়ার্ড ও যাচাইকরণ

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। লগইন-এ যাচাইকরণ কোড অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং বিনা অনুমতিতে প্রবেশ রোধ করে।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং-এ আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

কুকিজ এবং সেশন

কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখে যা নিরাপদ ব্রাউজিং নিশ্চিত করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অপ্টিমাইজ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনগত দায়িত্ব অনুযায়ী অতিরিক্ত সময় ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে বিলুপ্ত করা হয়।

অধিকার অনুরোধ এবং পরিবর্তন

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পরিচালনা করি এবং সম্পূর্ণ নথিভুক্ত রাখি।

আইনি, শর্তাবলী এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জিজ্ঞাসার কোনো বিষয় থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে, বাংলাদেশে বাস করতে হবে এবং বৈধ পরিচয় প্রমাণ থাকতে হবে। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রতিটি খেলোয়াড়ের যাচাইকরণ করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর গ্রহণ করি যা স্থানীয় খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত এবং সুবিধাজনক। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধীরে ধীরে নিরাপদভাবে বিলুপ্ত করি, কিন্তু আইনগত দায়িত্ব অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর প্রবেশ করুন। আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যা ১ ঘন্টার জন্য বৈধ থাকে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের সাপোর্ট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত অভিযোগ তথ্যভুক্ত এবং অগ্রাধিকার দেওয়া হয় দ্রুত সমাধানের জন্য।

আমরা SSL এনক্রিপশন, দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে দেবেন না এবং সর্বদা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন।